Cám ơn bạn đã tin dùng tiện ích Officexinh Tools. Bạn có thể trãi nghiệm miễn phí tiện ích tại đây. Với khách hàng doanh nghiệp hoặc có nhu cầu sử dụng không giới hạn tính năng, bạn có thể đăng ký sử dụng phiên bản "Pro".
1. Biểu giá sản phẩm
- Mức phí sử dụng cho 1 pc : 350,000đ
- Thời hạn sử dụng trọn đời (Lifetime license) cho một máy tính
- Hổ trợ cập nhật miễn phí định kỳ trong cùng nhóm phiên bản
- Hổ trợ xuất hoá đơn khi Quý khách có nhu cầu
2. Thông tin thanh toán
Chủ tài khoản: Nguyen Minh Nhat
Ngân hàng : Ngân Hàng Quân Đội - MB Bank
Số tài khoản: 0938601299
Nội dung: Officexinh Tools - Số phone ( VD: Officexinh Tools - 0901234569 )
Khi chuyển khoản xong bạn vui lòng gửi thông tin đến email "Officexinh@gmail.com"
Tiêu đề email: Officexinh Tools - Số phone - Họ tên khách hàng
Nội dung: Mã Máy cần kích hoạt license + Hình ảnh chuyển khoản thành công
(Lưu ý: Quý khách vui lòng tạo đúng cú pháp email để được hổ trợ hiệu quả nhất + Cung cấp đúng mã máy. Vì license chỉ được cấp 1 lần. Nếu bạn cung cấp sai mã máy sẽ không được cấp lại license!)
Đa phần các license sẽ được gửi qua email khách hàng trong ngày, nếu bạn gửi vào buổi chiều thì license có thể gửi đến bạn vào sáng hôm sau. Vui lòng kiểm kiểm tra hộp thư rác hoặc junk mail nếu bạn cảm thấy đợi lâu mà chưa nhận được hồi âm!
3. Câu hỏi thường gặp
a. Thời hạn hổ trợ:
- Đa phần các license sẽ được gửi qua email khách hàng trong ngày, nếu bạn gửi vào buổi chiều thì license có thể gửi đến bạn vào sáng hôm sau. Lưu ý các nội dung báo lỗi kỹ thuật thường sẽ được chúng tôi lưu lại và phản hồi trong vòng từ 48h đến 72h. Rất mong bạn thông cảm!
b. Chính sách hoàn tiền:
- Một khi bạn nhận mã đăng ký phiên bản Pro thì sẽ được quyền sử dụng trọn đời tiện ích này trong phạm vi 1 máy tính. Chúng tôi không thể huỷ mã đăng ký này cho dù bạn có sử dụng hay không tiện ích. Do đó chính sách hoàn tiền sẽ không được áp dụng. Vì vậy bạn nên sử dụng trước phiên bản miễn phí nếu thấy phù hợp với nhu cầu thì bạn hãy lựa chọn phiên bản Pro. Quy định này thường được áp dụng chung cho các phần mềm ngoại tuyến trên toàn thế giới.
c. Cập nhật phần mềm:
- Bạn được quyền tải về và cập nhật đến các phiên bản mới nhất của phần mềm. Lưu ý phạm vi cập nhật tuỳ thuộc vào mỗi phân nhóm version. VD: Bạn đang sử dụng phiên bản 1.0 thì được hổ trợ cập nhật miễn phí các phiên bản thuộc phân nhóm như : 1.1 hoặc 1.2 ... Tuy nhiên sẽ không bao gồm các phân nhóm khác như 2.0 hay 3.0 ... Nếu muốn nâng cấp lên những phiên bản cao cấp, bạn cần chi trả thêm từ 30% đến 50% chi phí sản phẩm gốc hoặc tuỳ thuộc vào chính sách của chúng tôi vào thời điểm đó.
d. Thay đổi cấu hình máy:
- Vì một lý do nào đó bạn cần thay đổi cấu trúc máy tính như cài lại windows hay nâng cấp phần cứng, thì license vẫn có hiệu lực ngoại trừ việc thay đổi dữ liệu sang một ổ cứng khác. Vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên chạy tiện tích trên một ổ cứng có chất lượng ổn định nhất. License sẽ mất hiệu lực khi bạn sử dụng tiện ích trên một máy tính khác.
d. Lỗi kỹ thuật:
- Khi gặp phát sinh lỗi kỹ thuật, bạn vui lòng gửi thông tin mô tả chi tiết bao gồm hình ảnh, nội dung lỗi phát sinh đến khung chat của fanpage sau : https://www.facebook.com/Excel.Officexinh . Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật bản vá lỗi quan trọng trong những đợt phát hành tiếp theo. Chúng tôi khuyên bạn dùng phiên bản Office-32bit để tiện ích hoạt động ổn định nhất.
e. Cấp lại license:
- Bạn nên lưu lại thông tin mã kích hoạt (license code) trên máy tính. Trong trường hợp bạn lạc mất thông tin trên vui lòng liên hệ với chúng tôi qua emai "Officexinh@gmail.com" để cấp lại license. Nội dung trong mail bao gồm: Họ tên đầy đủ, số điện thoại liên hệ, mã máy, hình ảnh giao dịch chuyển khoản thành công.
